Điều khoản và điều kiện

Nhằm hướng tới cộng đồng chơi game công bằng, chuẩn mực và đảm bảo được quyền lợi và nghĩa vụ của LegaBet và game thủ, chúng tôi xin đưa ra những quy định, trách nhiệm cho cả 2 như sau:

Quyền và trách nhiệm của LegaBet

LegaBet cam kết xây dựng một sân chơi lành mạnh, công bằng cho toàn thể anh em chí cốt với các nguyên tắc:

• Không can thiệp vào hệ thống game.
• Luôn công bằng và minh bạch dưới sự giám sát của Curacao.
• Đội ngũ An ninh và Giám sát tối tân, sẵn sàng bảo vệ không gian game tránh gian lận, luôn vì sự công bằng.
• Chăm sóc khách hàng luôn kiểm tra chặt chẽ các tài khoản trùng lặp, lập liên minh hay clone.
• Bảo trì thường xuyên để hệ thống luôn hoạt động mượt mà, không lỗi, hỗ trợ anh em game thủ toàn tâm.
• Xử phạt nghiêm các hành vi vi phạm quy tắc an toàn, trung thực trong game có thể sẽ khóa tài khoản hay các biện pháp xử lý khác đều nhằm mục tiêu bảo vệ sự công bằng.
• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân, chịu trách nhiệm nếu xảy ra rò rỉ do lỗi từ phía LegaBet
• Thực hiện đầy đủ, chính xác, nhanh chóng mọi yêu cầu chi trả theo quy định của LegaBet. Các chương trình khuyến mãi đúng như lời cam kết.

Quyền và trách nhiệm của gamer

Tuân thủ quy tắc: Người chơi có bổn phận tôn trọng tuyệt đối các quy định và quy tắc do LegaBet đưa ra trong suốt quá trình trải nghiệm sân chơi.

• Xác minh danh tính: Khi có yêu cầu, người chơi cần hợp tác với LegaBet để xác minh thông tin cá nhân của mình.
• Trung thực: Người chơi tuyệt đối tránh xa mọi hình thức lừa đảo, gian lận hoặc hack nhằm trục lợi tại LegaBet.
• Quản lý vốn: Người chơi có trách nhiệm chủ động quản lý tài chính cá nhân một cách thông minh và sáng suốt.
• Bảo vệ thông tin cá nhân: Người chơi phải tự bảo toàn thông tin cá nhân của mình. Tuyệt đối không chia sẻ hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Quyền và trách nhiệm của LegaBet trong việc đóng tài khoản

LegaBet được toàn quyền chấm dứt hoạt động tài khoản trong những trường hợp:

• Hội viên ngưng hoạt động quá thời gian quy định, cụ thể là 1 năm.
• Người chơi có nhu cầu khóa tài khoản.
• Người chơi vi phạm các quy định và chính sách mà LegaBet đã đề ra.

Giải quyết tranh chấp

LegaBet là đơn vị cao nhất trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh.

Mọi khiếu nại sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và xem xét.

Thời gian xử lý tranh chấp sẽ được giải quyết trong vòng 10 phút hoặc chậm nhất là 24 giờ.

Miễn trừ trách nhiệm

LegaBet không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Độ tuổi: LegaBet không nhận trách nhiệm nếu người dùng gian lận về tuổi hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Không đủ điều kiện nhận ưu đãi: LegaBet không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc kỹ thể lệ chương trình khuyến mãi, không hoàn thành nhiệm vụ hoặc không đáp ứng các điều kiện cụ thể.
• Làm lộ hoặc mất thông tin: Người dùng có trách nhiệm tự bảo quản thông tin cá nhân của mình. LegaBet sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị lộ hoặc mất, dẫn đến mất tài khoản.
• Bồi thường khi thua: Việc đặt cược phải được thực hiện dựa trên sự tự nguyện, đủ tỉnh táo và hiểu biết. Người dùng cần quản lý vốn chặt chẽ và không thể đòi bồi thường khi chơi thua.